RAAR（ラール）のわからないところはこちらから
弊社によくご質問いただく内容をまとめました。
お問い合わせをいただく前に、まずはこちらをご覧ください。
支払方法は何がありますか？
現金払いのみです。
問い合わせ方法には何がありますか？
電話またはメールフォームからお願いしております。
お問い合わせはこちら
当日予約はできますか？
空きがあれば大丈夫です。一度お問い合わせください。
基本的に3日前までのご予約をお願いしております。
予約日時をご連絡いただく際には、第三候補までご提示ください。
対応エリアはどこですか？
千葉県と茨城県の以下の地域に対応しております。対象外のエリアにつきましても一部対応しておりますので、まずはお問い合わせください。
| 千葉県 | 松戸市／野田市／流山市／我孫子市／印西市／白井市／千葉市／船橋市／市川市／柏市／四街道市 |
|---|---|
| 茨城県 | 土浦市／龍ヶ崎市／下妻市／常総市／取手市／牛久市／つくば市／守谷市／つくばみらい市／石岡市／筑西市／坂東市／稲敷市／かすみがうら市／桜川市／稲敷郡 |
早朝や夜間でも対応していただけますか？
はい、もちろん対応できます。追加料金は発生しませんのでご安心ください。
駐車場は必要ですか？
必要です。コインパーキング利用になる場合は駐車料金のご負担をお願いいたします。
クリーニングの際の立ち合いは必要ですか？
作業前と作業後には必ずお立ち合いをお願いしておりますが、作業中の外出は可能です。
作業後に金額が変わることはありますか？
追加料金が発生しないように、事前に金額を提示させていただきますのでご安心ください。
作業時間は大体どのくらいかかりますか？
エアコン1台につき約2時間を要します。
機器の種類や清掃内容によって異なりますので、見積り時にお伝えさせていただきます。
子どもやペットがいても大丈夫ですか？
はい、問題ありません。
作業当日に準備しておくことはありますか？
清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いしております。
汚れ具合によっては、清掃のためにお風呂場を借りることもございます。
当日に清掃場所の追加は可能でしょうか？
できる限り事前にご相談ください。時間に余裕がありましたら、対応も可能です。
水道・ガス・電気は使いますか？
清掃内容や汚れ具合によっては、お借りする場合がございます。
汚れが酷い場合、追加料金がかかりますか？
発生しませんので、こちらもご安心ください。
予約の変更は可能ですか？
はい、可能です。その場合、前日の20時までにご連絡ください。
キャンセル料は発生しますか？
作業2日前までの取消であれば発生しません。
万が一故障してしまった場合の保障はどのようになりますか？
保険に加入しておりますので、そちらで対応させていただきます。
ただし、一定の年数以上が経過している設備については、保障しかねる場合がございます。
割引はありますか？
土日割と、18時以降の予約でお得になる遅割がございます。